Однією з основних проблем, що стоять сьогодні перед підприємствами, є їх успішна адаптація до умов ринкової економіки. Вирішення цієї проблеми - необхідна умова для їх виживання і подальшого розвитку.

Сучасна ринкова економіка висуває принципово інші вимоги до якості продукції, що випускається. В даний час виживання будь-який фірми, її стійке утримання на ринку товарів і послуг визначаються рівнем конкурентоспроможності. У свою чергу конкурентоспроможність пов'язана з двома показниками - рівнем ціни і рівнем якості продукції. Причому другий фактор поступово виходить на перше місце. Продуктивність праці і економія всіх видів ресурсів поступаються місцем якості продукції.